Oto Çekici ve Yerinde Yol Yardım

İşin Tanımı

Kaza yapan, arıza sebebiyle yolda kalan veya trafiğe çıkması uygun olmayan araçların, kasa üstüne çekilerek veya askıya alınarak kurtarılması (çekici) ve küçük arızalarda servise gitmeden olduğu yerde müdahale edilerek aracın çalıştırılması (mobil yol yardım) hizmetidir.

Nasıl Yapılır? (Uygulama Adımları)

• Çağrı ve Acil Konum: Yolda kalan sürücü, çekici firmasını (veya kaskoyu) arayarak tam GPS konumunu, aracın marka/modelini ve durumunu (araba tarlaya mı uçtu, şarampole mi yuvarlandı yoksa sadece lastik mi patladı) iletir. En yakın çekici/yardım aracı derhal yola çıkar.
• Yerinde Yol Yardım (Küçük Arıza): Eğer sorun basitse (akü bitmesi, yakıt bitmesi, lastik patlaması, anahtar içeride kalması), "mobil yol yardım" aracı (panelvan) gelir. Araç şarj (takviye) kablosu ile aküye köprü atılarak araç çalıştırılır, bidonla benzin/mazot konulur veya stepne kriko ile takılır (lastik tamir köpüğü sıkılır). Çilingir vasıtasıyla oto kapısı aralanarak anahtar kurtarılır. Yolcu yola devam eder.
• Kaza Kurtarma Tespiti (Çekici): Araç ağır hasarlıysa veya motor çalışmıyorsa "Oto Çekici (Kurtarıcı)" gelir. Önce akan trafikte güvenlik için uyarı hunileri konur ve aracın etrafı emniyete alınır. Çekicinin hidrolik veya kayar platform kasası yere doğru indirilir (veya rampa kurulur).
• Vincin (Tambur) Çekimi ve Sabitleme: Kurtarıcının üzerinde bulunan güçlü elektrikli/hidrolik vinç (tambur) halatı, yolda kalan aracın ön tampon altındaki "çeki demiri (pimli kanca)" yuvasına bağlanır (veya salıncak/dingil etrafından bağlanır). Kancayla ağır ağır (düz/boş viteste ve el freni inikken) çekilerek kasa üzerine alınır. Aracın kaymaması için 4 lastiğinden güçlü spanzet (tekerlek bağlama sapanı/cırcır) kemerlerle kasa tabanına şıkıca kilitlenir. (Araç devrilmişse ahtapot denilen vinçlerle 4 tekerden havaya kaldırılarak kasaya konur).
• Servise Transfer: Çekici, yüklü aracı (müşteri de çekicinin şoför kabinine binerek refakat edebilir) müşterinin istediği tamirhaneye, yetkili oto servise veya otoparka (kasko yönlendirmesiyle) güvenle transfer eder ve rampadan yavaşça indirerek işlemi tamamlar.